Cofidis es un actor líder en crédito al consumo con soluciones de financiación, soluciones de pago y seguros a medida. También ofrece refinanciación de préstamos a través de su marca Creatis.

Cofidis es la primera financiera en España que permite a los clientes firmar sus contratos electrónicamente con su DNIe a través de Tractis.

Proceso de solicitud sencillo

Con una amplia gama de soluciones de financiación, Cofidis ayuda a sus clientes a hacer realidad sus planes. Esto incluye crédito rotativo, préstamos personales, ventas a plazos y financiamiento para muebles para el hogar, automóviles, contratación y proyectos de renovación. También ofrece refinanciación de préstamos a medida y soporte de asesores de clientes para un enfoque personalizado que satisfaga las necesidades de cada cliente.

La compañía también tiene una fuerte apuesta por la innovación, https://financredito.es/monto-del-prestamo/prestamo-3000-euros/ ofreciendo cada vez más herramientas para una experiencia de usuario completa. Entre ellos se incluyen simuladores, chatbots e incluso la posibilidad de comunicarse con los clientes en lengua de signos. Esto permite a Cofidis ofrecer un servicio único que le diferencia de la competencia.

Además de sus servicios digitales, Cofidis apuesta por mejorar la eficiencia de sus procesos. Por ejemplo, en España, fue el primer prestamista que permitió a sus clientes firmar un contrato de préstamo utilizando su DNIe (el documento nacional de identificación electrónico de España). Este proceso mejora significativamente las tasas de conversión y los resultados, reduce el riesgo de fraude y aumenta los niveles de satisfacción del cliente. También es respetuoso con el medio ambiente, ya que reduce el uso de papel en un 30%. Además de esto, Cofidis ofrece una pasarela de pago de comercio electrónico que permite a los usuarios pagar sus compras desde cualquier sitio web mediante su tarjeta bancaria. El sistema es fácil de usar y solo lleva unos minutos configurarlo.

No se requiere garantía

Grupo Cofidis ofrece financiación para diversos fines y proyectos: compra de un automóvil o electrodoméstico, contratación, reforma de la vivienda o salida de vacaciones. El Grupo también ofrece refinanciación de préstamos para ayudar a sus clientes a gestionar su deuda y mejorar su situación financiera. Además, apoya a sus clientes de forma personalizada con asesores de clientes, ofreciéndoles las mejores soluciones posibles para hacer realidad sus sueños y satisfacer sus necesidades.

Para satisfacer las expectativas de sus clientes, el Grupo ofrece trámites y firma electrónica totalmente digitales. Esto le permite agilizar el proceso y evitar la necesidad de trámites, al tiempo que ofrece un mayor nivel de seguridad y comodidad. También ayuda a abaratar costes y reducir el impacto sobre el medio ambiente.

Para lograr este objetivo, Grupo Cofidis necesitaba un sistema que fuera rápido y flexible. OutSystems proporcionó una solución en línea que los departamentos comerciales no técnicos podían modificar fácilmente, permitiéndoles cambiar el proceso de “obtener un préstamo” de manera rápida y eficiente.

La nueva aplicación permite a los usuarios solicitar financiación en uno de los puntos de venta y firmar el contrato electrónicamente utilizando su DNIe, simplificando enormemente el proceso. También permite realizar el análisis de la documentación de forma instantánea y automática. El nuevo servicio ya está disponible para los consumidores y pronto se ofrecerá también a los intermediarios.

Condiciones de pago flexibles

Con plazos de amortización flexibles, los préstamos rápidos de Cofidis pueden ayudarte a hacer realidad tus sueños. Puede utilizarlos para financiar una variedad de proyectos, incluidas mejoras para el hogar y bodas. Cofidis también ofrece refinanciamiento de préstamos que le ayuda a consolidar su deuda actual en un pago mensual que se ajuste mejor a su presupuesto. Incluso puede elegir un plazo más largo para su préstamo personal para ahorrar en intereses.

Para mejorar sus ritmos de transformación, reducir costes y acelerar su proceso de aprobación, Cofidis está implementando nuevas soluciones de firma electrónica que permiten a los clientes firmar en tiempo real mediante videoidentificación. Este proceso es sencillo y seguro, y elimina el desperdicio de papel. Los clientes de Cofidis están satisfechos con la nueva solución de señalización y la empresa está ampliando su uso a todos los puntos de venta.

El sitio web de Cofidis está construido sobre la plataforma transaccional de OutSystems, que es fácil de usar y proporciona un alto nivel de flexibilidad. Esto permite al banco ajustar fácilmente el contenido dinámico del sitio sin tener que contratar recursos de TI adicionales. El sistema también es muy seguro y utiliza cifrado SSL para proteger los datos confidenciales. Además, la plataforma transaccional está respaldada por un servicio de recuperación de interrupciones que garantiza la continuidad de las operaciones. Esto permite al banco ofrecer a sus clientes un alto nivel de servicio. Los clientes pueden acceder a sus cuentas, administrar sus tarjetas de crédito y otros productos financieros en el sitio web.